Login
Terugroepactie
Copenhagen, November 20th 2024
Warning: Silicone plate heating information
Did you buy a silicone plate from us?
If so, we have an important message for you.
Please take a minute to read, it means the world to us!
Our silicone dinner sets are easy-to-use bestsellers with many fans worldwide. Unfortunately, it has now come to our attention that one of our silicone plates has been wrongly labelled with a heating indication on the back stating that the product is able to withstand temperatures above 220 °C. Regrettably, this is incorrect. Instead, it should have said the product can only withstand temperatures up to 200°C.
If you have already heated the plate to temperatures above 200 °C, we kindly ask you to throw away the product.
Don’t worry - Konges Sløjd will reimburse you immediately. We truly apologize for the inconvenience!
Please see the ‘Claims and Return’ on our website for more information and reach out to our customer service team if you have any questions!
As a matter of due diligence, we also kindly refer to the product instructions that asks the customer to always inspect the product before use, and to throw it away at the first sign of damage or weakness.
Copenhagen, October 14th 2024
Beste klant,
Konges Sløjd roept onmiddellijk het product ‘Glitterfles’ met de volgende stijlnummers terug: KS101530, KS101989.
Als je een glitterfles van ons merk bezit, vragen we je vriendelijk om het gebruik ervan meteen te staken. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel, zodat je het product voor een volledige terugbetaling naar ons kunt terugsturen.
Waarom doen we deze terugroepactie?
Er is vastgesteld dat als je de fles per ongeluk op een hard oppervlak laat vallen, de binnenste afdichting ervan los kan komen en de glitter in de fles kan lekken.
Veiligheid is voor ons van het grootste belang. Hoewel de glitter zelf niet schadelijk is, kan deze ongemak veroorzaken als een kind ze inslikt. Daarom nemen we nu deze extra voorzorgsmaatregel en roepen we de glitterfles vrijwillig terug.
Opgelet: als een kind uit een kapotte fles heeft gedronken, op die manier wat glitter heeft doorgeslikt en zich onprettig voelt, moet onmiddellijk een huisarts worden geraadpleegd.
Wie vragen heeft, kan altijd contact opnemen met onze klantenservice!
Vriendelijke groeten,
Konges Sløjd
Copenhagen September 26th, 2024
Waarschuwing!
Terugroepactie: Nola-schommel
Belangrijk bericht van Konges Sløjd:
Konges Sløjd ziet zich genoodzaakt de Nola-schommel terug te roepen, omdat het product niet voldoet aan de Europese norm EN 71-8, wat betekent dat er gevaar is voor beknelling van hoofd en nek.
Konges Sløjd vraagt alle klanten die een Nola-schommel voor kinderen van 9 maanden tot 3 jaar hebben gekocht om onmiddellijk het gebruik van de schommel te stoppen, omdat is vastgesteld dat het product een ontwerpfout heeft die een risico op beknelling van hoofd en nek met zich meebrengt.
Veiligheid is voor ons van het grootste belang.
Na een grondige analyse van de risico's hebben we daarom besloten deze voorzorgsmaatregel te nemen en de Nola-schommel terug te roepen.
Tijdens de ontwikkeling doorlopen onze producten een grondige risicobeoordeling en een strikt testprogramma om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan alle toepasselijke wetten en normen in de markten waarin ze worden verkocht en om persoonlijk letsel te voorkomen.
Hoewel voorzorgsmaatregelen zijn genomen, zijn we nu tot de vaststelling gekomen dat de Nola-schommel helaas niet voldoet aan de Europese norm EN 71-8, paragraaf 4.3.1, Beknelling van hoofd en nek, en dus een gevaar kan vormen.
Wie vragen heeft, kan contact opnemen met onze klantenservice! We staan voor je klaar.
Vriendelijke groeten,
Konges Sløjd
Copenhagen July 13th, 2023
Night lamps
Konges Sløjd ask all customers who own the products Night Light Cherry, Night Light Dino & Night Light Lemon (Style no.: KS4499, KS4500 and KS4501) to stop using the products, as the products are identified as child appealing and children can therefore perceive it as a toy, which can lead to electrical risks.
Safety is a top priority at Konges Sløjd, which is why we are taking out precautions and recalling the Night Light Cherry, Night Light Dino & Night Light Lemon due to the electrical risk, which can cause shocks.
Konges Sløjd develops its products using a thorough risk assessment and testing program to ensure that the products comply with all applicable laws and standards in the markets they are sold.
However, we have become aware that these night lights do not comply with EN 60598-2-12:2013 clause 12.7.8 and are assessed to be child appealing. Because of the child appealing, children can perceive them as toys, which can cause a risk of shock, especially for small children. Therefore, we are recalling Night Light Cherry, Night Light Dino & Night Light Lemon.
We kindly ask you to return the item immediately to the store where you have bought it and the store will of course credit you the value of both the goods and freight.
If you have any further questions do not hesitate to contact us at webshop@kongessloejd.com or phone +45 70 60 51 01.
We apologize for the inconvenience.
Wij zijn ons bewust geworden van een veiligheidsrisico: onze babyspiegel kan een fabricagefout hebben waardoor de zijkant van de spiegel toegankelijk is, waardoor het risico bestaat dat u zich snijdt.
Veiligheid en kwaliteit zijn topprioriteiten bij Konges Sløjd en daarom nemen wij deze kwestie zeer serieus.
Als je dit product hebt gekocht, verzoeken wij u onmiddellijk te stoppen met het gebruik ervan:
De veiligheid van uw kinderen is onze hoogste prioriteit: Als u nog vragen heeft over deze zaak, neem dan contact met ons op:
webshop@kongessloejd.com or +45 70 60 51 01
POMPONS-collectie / Gebreide babywantjes en laarsjes
Beste klanten van Konges Sløjd,
Wij hebben helaas een veiligheidsrisico opgemerkt met betrekking tot deze producten. Op enkele producten in onze collectie gebreide babywantjes en laarsjes is een pompon aangebracht. Wanneer baby’s spelen met de pompon blijft deze stevig vastzitten. Wanneer baby’s de pompon echter met hun mond vastgrijpen, kan er mogelijk een verstikkingsgevaar ontstaan.
Veiligheid en kwaliteit staan hoog in het vaandel bij Konges Sløjd en wij nemen dit dan ook zeer serieus.
Als je een van de volgende producten hebt gekocht, verzoeken wij je het gebruik ervan onmiddellijk te staken:
Het risico kan worden weggenomen door het koordje met de pompons af te knippen en te verwijderen
Deze producten zijn direct uit de verkoop genomen en wij hebben het productieproces onmiddellijk aangepast. Wij zullen ook direct contact opnemen met iedereen die deze producten heeft gekocht.
De veiligheid van je kinderen is onze hoogste prioriteit: neem bij verdere vragen contact op met: webshop@kongessloejd.com of bel +45 70 60 51 01
